Komputer MacBook Pro jest nękany problemami sprzętowymi od czasu przeprojektowania go w 2016 r. Oprócz tego, że ludzie narzekają na wszystko, od ograniczeń USB-C do marnego stropa pamięci 16 GB, ujawniło się kilka kwestii sprzętowych – w szczególności błąd, który
Poniżej przyjrzymy się największym, najdziwniejszym i najtrudniejszym problemom zgłoszonym w MacBook Pro 2016, wyjaśniając, jak stwierdzić, czy wpłynęło to na Ciebie, i co zrobić, jeśli jesteś.
Najczęstszym problemem wydaje się być problem polegający na tym, że klawiatura przestaje działać.
Czytaj więcej: Przewodnik po zakupie komputerów MacBook 2017 |
Klawiatura MacBook Pro nie działa
Od czasu, gdy Apple wprowadził klawiaturę motyla z MacBookiem w 2015 roku, a MacBook Pro w 2016 roku, wielu użytkowników zgłosiło problemy z powtarzającymi się znakami klawiszy i innymi kluczami, które nie działają.
Zazwyczaj użytkownicy stwierdzają, że określony klawisz klawiatury MacBook lub MacBook Pro przestał działać.
Wystąpienia tego były wystarczająco rozpowszechnione, aby można było wnieść dwa powództwa przeciwko klasie przeciwko Apple.
Pierwszy proces został złożony w maju 2018 r. W imieniu dwóch osób, które przestały działać na klawiaturach MacBook Pro.
Ten proces sądowy twierdzi, że Apple „promował i sprzedawał laptopy, o których wiedział, że są wadliwe, ponieważ zawierają klawiaturę, która jest zasadniczo pewna, że ulegają przedwczesnemu uszkodzeniu” i wymaga, aby firma Apple rozpoznała wadę i pokryła koszty naprawy lub wymiany uszkodzonych laptopów Mac.
Laptopy objęte luką obejmują modele MacBook i MacBook Pro opisane poniżej.
Jeśli mieszkasz w Stanach Zjednoczonych, możesz zarejestrować się w sprawie pozwu zbiorowego na komputer MacBook.
Drugi pozew został złożony w sądzie okręgowym w Północnej Kalifornii kilka dni po pierwszym.
Jeden błąd, Remy Turner twierdzi, że miał problemy z lepkim klawiszem spacji.
Ten proces twierdzi, że Apple: „Sprzedaż i sprzedaż wadliwych laptopów, pozwany sprzedał i nadal sprzedaje towary, które są znacznie poniżej jakości ogólnie dostępnej na rynku, nie nadają się do użytku, do którego były przeznaczone „.
Sprawy sądowe są zgodne z petycją złożoną z ponad 26 000 podpisów.
Petycja sugeruje, że Apple powinien „przypomnieć sobie każdy MacBook Pro wydany od końca 2016 r. I zastąpić wszystkie klawiatury nowymi, przeprojektowanymi klawiaturami, które działają”.
„Każdy z modeli Apple MacBook Pro, 13in i 15in, jest obecnie sprzedawany z klawiaturą, która w każdej chwili może stać się uszkodzona z powodu awarii projektowej” – twierdzi Taylor.
Co powoduje błąd z klawiaturami MacBook i MacBook Pro?
Uważa się, że odrobina kurzu może sprawić, że niektóre klawisze MacBook lub MacBook Pro staną się bezużyteczne.
Problem wydaje się być związany z mechanizmem 'motyla ’ (używanym w komputerach MacBook od 2015 r. I MacBook Pro od 2016 r.).
Problem polega na tym, że jeśli pył dostanie się pod klucz, może zatrzymać naciśnięcie klawisza do końca – i to może uniemożliwić rejestrację klucza.
Wygląda na to, że Apple już szuka sposobów na rozwiązanie tego problemu w przyszłym projekcie klawiatury.
Jak naprawić wadliwą klawiaturę MacBooka lub MacBooka Pro
Niektórzy użytkownicy zgłaszają, że są trochę uciążliwi podczas pisania, a nawet kilkakrotnie uderzając palcem w wadliwy klucz, mogą rozwiązać problem.
Sam Apple zaleca stosowanie sprężonego powietrza do wydmuchiwania pyłu spod dotkniętego klapą klucza (zgodnie z tym dokumentem pomocniczym).
Jednak problem z klawiaturami MacBook i MacBook Pro wspomnianymi w pozwie powyżej polega na tym, że jeśli uderzenie w klawisze lub użycie sprężonego powietrza nie powiedzie się, kurz nie zostanie usunięty bez zdejmowania całej klawiatury.
W rzeczywistości nie chodzi tylko o klawiaturę, która musi zostać usunięta, ale także o baterię, ramę i porty – naprawę, którą może wykonać tylko serwisant Apple.
Zastanawiasz się, ile kosztuje wymiana klawiatury MacBook?
Zaskakujące jest to, że niektórzy z tych, którzy nie reagują na klawisze MacBooka, wzywają Apple do rozpoznania problemu (który wydaje się być związany z konstrukcją klawiatury) i przypomnienia o zaatakowanych komputerach.
Jeśli Twój MacBook nie jest jednym z tych, na które wpływa mechanizm klawiatury motylkowej, możesz go naprawić samodzielnie, przeczytaj: Jak naprawić komputer Mac.
Jak sprawdzić, czy Twój MacBook lub MacBook Pro ma błąd klawiatury
Prawdopodobnie na ciebie wpływa problem zidentyfikowany w pozwie zbiorowym, jeśli jeden lub więcej kluczy przestało działać na Twoim MacBooku 2015 lub nowszym, lub w wersji 2016 lub nowszej MacBook Pro.
Jednak pojawiły się inne problemy z klawiaturą MacBook Pro, które wydają się być niezwiązane z problemem, do którego odnosi się pozew grupowy.
Na przykład niektórzy użytkownicy zgłaszali problemy związane z klawiszami, które powodowały wysoki poziom kliknięcia po naciśnięciu, co widać na poniższym filmie.
Przeczytaj więcej: Wewnątrz nowego 2016 MacBook Pro.
MacBook Pro USB-C / Thunderbolt 3 problemy
Fakt, że nowe modele komputerów MacBook Pro z 2016 r. Są wyposażone tylko w porty USB-C / Thunderbolt 3, a zatem wymagają adapterów do podłączenia niemal dowolnego sprzętu zewnętrznego, to stare wiadomości.
Na przykład, nieautoryzowany facet naprawy Maca i gwiazdor YouTube Louis Rossmann zanotowali w praktycznym przeglądzie (ostrzeżenie: zawiera znaczny, zły język!), Że niektóre przejściówki USB-C nie tylko spowolniły jego 13-calowy komputer MacBook Pro, ale także pojawiły się poza ekranem dotykowym, ale pojawiły się również
W międzyczasie programista Mac Khaos Tian odkrył, że niektóre stacje dokujące Thunderbolt 3 innych firm nie działają z nowym komputerem MacBook Pro 2016, ale otrzymały nawet odpowiedź od kogoś z Apple, co oznacza, że modele z certyfikatem firmy innej niż Apple najprawdopodobniej nigdy nie będą
Jak naprawić problemy z niekompatybilnością komputerów MacBook Pro 2016 USB-C / Thunderbolt 3
Kupowanie tylko własnych adapterów USB-C lub Thunderbolt 3 firmy Apple to oczywiste rozwiązanie.
Jeśli masz przystawkę Thunderbolt 3, która jest niekompatybilna, to Khaos Tian ma szczegółowy hack, który może go naprawić, ale ma bardzo techniczny charakter, a nie dla początkujących.
Apple może dostarczyć przyszłą aktualizację macOS Sierra, aby objąć wsparcie dla niezgodnego sprzętu USB-C / Thunderbolt, ale znając Apple tak jak my – i w połączeniu z tym, że mają swój własny zestaw adapterów – nie wstrzymalibyśmy oddechu
Czytaj dalej: Najlepsze adaptery i kable USB-C
Głośniki popping MacBook Pro
Krótko po tym, jak MacBook Pro 2016 trafił w ręce użytkowników, na forach społeczności zaczęły pojawiać się doniesienia o głośnym trzasku i trzaskających głośnikach.
„Mam 2017 MacBook Pro i miałem 2 razy wymieniane głośniki z powodu ich pojawiania się i nie miałem zainstalowanego systemu Windows, wszystko działo się w systemie MacOS, więc jest to w 100% problem ze sprzętem, a nie błąd Boot Camps. „
Niektórzy użytkownicy zgłaszali nawet, że ich głośniki MacBooka Pro zostały trwale uszkodzone przez hałas podczas uruchamiania systemu Windows, co oznaczało, że głośniki nie działały, a następnie zostały uruchomione z powrotem w systemie MacOS.
Co powoduje problem z głośnikami MacBook Pro?
Nie jest jasne, czy trzaski i wyskoki są spowodowane przez problem z płytą logiczną, czy może po prostu kiepskimi sterownikami dźwięku w systemie Windows.
Czy doświadczyłeś tego konkretnego problemu?
Jak sprawdzić, czy Twój MacBook Pro 2016 ma wadę głośników
Będziesz wiedzieć, czy problem dotyczy tego problemu, ponieważ, oczywiście, usłyszysz opisane powyżej szumy podczas uruchamiania systemu Windows.
Jak naprawić MacBook Pro 2016 za pomocą głośników popping
Problem ze sterownikami Boot Camp został rozwiązany przez aktualizację oprogramowania, więc jeśli używasz Boot Camp do rozruchu w systemie Windows, upewnij się, że uruchomiłeś najnowszą wersję lub użyj innej aplikacji wirtualizacyjnej.
Możesz także upewnić się, że słuchawki są podłączone za pośrednictwem gniazda audio 3,5 mm, zanim użyjesz Boot Camp do rozruchu w systemie Windows, ponieważ pozwoli to uniknąć używania głośników MacBook Pro.
Jeśli Twój MacBook Pro został uszkodzony przez trzaski i wyskoki, powinieneś być w stanie złożyć roszczenie gwarancyjne w Apple.
Przeładowanie komputera MacBook Pro przez USB-C
Jest to raport od jednej osoby, tak daleki od rozstrzygającego, i jest to również coś, czego nikt inny nie byłby na tyle głupi, by spróbować: gwiazdor YouTube EverythingApplePro zastanawiał się, co by się stało, gdybyś dołączył więcej niż jedną ładowarkę USB USB-C
Karta katalogowa nowych modeli MacBook Pro mówi, że możesz ładować komputer z dowolnego portu USB-C, a podczas gdy nikt nie jest w stanie celowo podłączyć czterech oddzielnych zasilaczy, jak to zrobił EverythingApplePro, użytkownik może podłączyć swoje zwykłe złącze USB
Co stało się z komputerami AllApplePro?
Przeczytaj dalej: Wskazówki dotyczące lepszego działania baterii w komputerze MacBook
Jak sprawdzić, czy Twój MacBook Pro jest 'nadmiernie obciążony ’ lub został przeładowany
Przekonasz się, że ten problem dotyczy Twojego komputera MacBook Pro, ponieważ Twój MacBook Pro nie zostanie pobrany, jeśli coś jest podłączone do więcej niż jednego portu USB-C / Thunderbolt 3.
Jak naprawić problemy z przeładowaniem MacBooka Pro
Przy niedostatku informacji dostarczanych przez wideo trudno jest się zorientować, czym właściwie jest problem z ładowaniem i czy trwa.
Możliwe, że problem ten mógł zostać naprawiony przez firmę Apple w przyszłej aktualizacji oprogramowania układowego dla gamy MacBook Pro 2016.
MacBook Pro gładzik z trzema palcami nie działa
Kiedy firma Apple wprowadziła wielodotykowe trackpady, wprowadzono także przeciągnięcie trzema palcami, co jest gestem polegającym na tym, że przeciągnięcie trzema palcami po gładziku spowodowało natychmiastowe kliknięcie, a następnie przeciągnięcie elementu pod kursorem myszy.
W nowszych wersjach systemu MacOS / OS X Apple przeniosło tę funkcję do sekcji Ułatwienia dostępu w Preferencjach systemowych, ale nadal działa w ten sam sposób – chyba że masz nowego 2016 MacBook Pro.
Jak sprawdzić, czy Twój MacBook Pro 2016 ma wadliwy gładzik
Przekonasz się, że wpłynęło na to, ponieważ zakładając, że używasz przeciągania trzykrotnie, po prostu nie będzie działać niezawodnie.
Co powoduje problem z przeciąganiem trzema palcami?
macOS zawiera sprytne oprogramowanie do wykrywania, czy dłoń użytkownika przypadkowo dotyka gładzika podczas pisania, oraz ze zwiększonym rozmiarem gładzika w nowym gnieździe MacBook Pro, spekulacje, że problem może być spowodowany tym, że ta detekcja palm jest nieudana
Jak naprawić gładzik MacBook Pro 2016
Podobnie jak w przypadku wielu problemów, zostanie to prawdopodobnie naprawione przez firmę Apple za pomocą aktualizacji oprogramowania układowego lub przyszłej aktualizacji systemu MacOS (lub ewentualnie obu).
Czytaj dalej: Petycja wymaga naprawy Apple MacBook Pro nieszczęścia graficzne
Jakmac poll: Czy masz problemy z MacBookiem Pro?
Dodatkowe raporty autorstwa Keir Thomas.
