- > Dlaczego Apple spowalnia iPhone’y?
- > Które telefony iPhone mają wpływ?
- > Jak sprawdzić, czy wydajność Twojego iPhone’a jest dławiona
- > Koszt wymiany baterii iPhone’a
- > Termin wymiany baterii iPhone’a
- > Jak wymienić baterię iPhone’a za darmo
- > Jak uzyskać zwrot pieniędzy, jeśli już wymieniłeś baterię
- > Ładowanie Apple w celu przeprowadzenia dodatkowych napraw
- > Jak długo potrwa wymiana baterii iPhone’a?
- > Czy Apple wypożycza telefon podczas naprawy?
Pod koniec 2017 roku Apple przyznał, że celowo zwalnia iPhone’y, aby oszczędzać baterię. Po oburzeniu tego objawienia firma zaproponowała wymianę baterii za niższą opłatą i danie użytkownikom opcji wyłączenia „funkcji” w ramach aktualizacji do iOS 11.3 – przeczytaj o tej aktualizacji na iOS 11 tutaj).
Jednak niektóre modele iPhone’a 6s są objęte programem z 2016 r., Który firma Apple rozpoczęła w odpowiedzi na problem z wyłączaniem – i może bezpłatnie wymienić baterię. Dowiedz się, czy możesz bezpłatnie wymienić baterię w iPhonie.
Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, dlaczego Apple zmniejsza skuteczność starszych iPhone’ów i jak wymienić baterię. Mamy również film z przed i po wymianie baterii tutaj.
Po Batterygate Apple przeprosił za to, że nie był bardziej otwarty na temat strategii spowolnienia iPhone’a i zaoferował zastąpienie starych baterii za niewielką opłatą. To nie powstrzymało pozwów zbiorowych przeciwko Apple – wiele spraw sądowych zostało wszczęte przeciwko Apple w związku ze spowolnieniem iPhone’a, a Apple zostało już ukarane grzywną w wysokości 10 milionów euro we Włoszech za spowolnienie iPhone’ów bez informowania klientów lub zezwalania im na powrót do poprzedniej wersji oprogramowania. (Samsung został również ukarany grzywną za podejmowanie podobnych działań, które można interpretować jako umyślnie poniżające działanie).
Mimo że w końcu oferowano zamienniki w obniżonej cenie, Apple wciąż znajdowało się pod ostrzałem programu Watchdog BBC, który poinformował, że Apple poinformowało, że muszą zapłacić za dodatkowe – i niektóre powiedzieć, że niepotrzebne – naprawy, zanim ich bateria może zostać wymieniona, przeczytaj więcej na ten temat poniżej.
Dlaczego Apple spowalnia iPhone’y?
To celowe spowolnienie starszych iPhone’ów (w szczególności iPhone’a 6 i 6s) zaczęło się od iOS 10.2.1, który został wydany 23 stycznia 2017 r. I „dynamicznie zarządza maksymalną wydajnością niektórych składników systemu”, aby zmniejszyć przypadki przypadkowego wyłączenia baterii na starszym telefony – innymi słowy, poświęcając moc i wydajność, aby wydłużyć czas pracy na baterii.
Apple broniło akcji, mówiąc: „Nigdy nie robiliśmy – i nigdy nie zrobilibyśmy – by celowo skrócić życie dowolnego produktu Apple lub pogorszyć komfort użytkownika, aby zwiększyć liczbę aktualizacji klientów”. Podkreślając, że ich celem było „zapewnienie, że iPhone’y będą trwać tak długo, jak to możliwe”.
Apple podało, że próbuje rozwiązać problem, w którym iPhone ze starszymi bateriami zostałby niespodziewanie wyłączony, ponieważ nie był w stanie „dostarczyć szczytowych ładunków energii”.
Firma zauważyła: „Reakcja klienta na system iOS 10.2.1 była pozytywna, ponieważ skutecznie ograniczyła występowanie nieoczekiwanych przestojów.” Apple dodał również podobne zarządzanie energią do modeli iPhone 7.
Ponieważ bateria litowo-jonowa iPhone’a się starzeje, zacznie wymagać częstszego ładowania, a nawet może niespodziewanie wyłączyć telefon.
Oczywiście to samo dotyczy wszystkich akumulatorów w dowolnym smartfonie, komputerze lub innym urządzeniu – niezależnie od tego, czy są produkowane przez Apple, czy nie.
Apple twierdzi, że widziało wiele problemów z modelami iPhone 6 i 6s, które uważa, że są wynikiem starzenia się akumulatorów i sugeruje, że najlepszym rozwiązaniem jest zastąpienie starszych baterii.
Które telefony iPhone mają wpływ?
Firma Apple początkowo ujawniła, że następujące telefony zostały spowolnione przez zwolnienia związane z baterią: iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7 i iPhone 7 Plus. Ale nie wszystkie te modele wymagają nowej baterii.
Jednak w listopadzie 2018 roku Apple potwierdził, że nawet iPhone 8 i późniejsze wymagają funkcji zarządzania wydajnością. Zasadniczo, jeśli bateria w telefonie iPhone ulegnie pogorszeniu, procesor zostanie dławiony, aby zatrzymać wyłączanie słuchawki. (Możesz wyłączyć tę funkcję, ale dopiero po dławieniu).
Aktualizacja do systemu iOS 12.1 w dniu 30 października 2018 r. Kupiła funkcję zarządzania wydajnością w telefonach iPhone 8, 8 Plus i iPhone X. Przed aktualizacją iOS 12.1 informacje na stronie Apple sugerowały, że ponieważ sprzęt iPhone’a 8 i nowszego jest bardziej zaawansowany, Apple może używać innego systemu zarządzania wydajnością i „lepiej potrafi przewidywać i unikać wyłączania”, więc wpływ zarządzania wydajnością byłby mniej zauważalny.
Jednak firma zaktualizowała teraz witrynę, aby powiedzieć: „iPhone 8, iPhone 8 Plus i iPhone X zawierają tę funkcję, ale zarządzanie wydajnością może być mniej zauważalne ze względu na bardziej zaawansowany projekt sprzętu i oprogramowania”.
Jak sprawdzić, czy wydajność twojego iPhone’a jest dławiona.
Gdy okazało się, że Apple spowalnia iPhone’a z wyczerpanymi bateriami, dyrektor Apple Tim Cook ogłosił, że nadchodząca aktualizacja iOS umożliwi właścicielom iPhone’ów wyłączenie funkcji automatycznego spowolnienia – chociaż spowoduje to zagrożenie dla starszych i zagrożonych urządzeń nieoczekiwanych przestojów (na to właśnie ma zapobiec dławieniu prędkości).
Ta aktualizacja pojawiła się w iOS 11.3, gdy nadszedł 29 marca 2018 r. Od tej aktualizacji użytkownicy mogli przejść do Ustawienia> Bateria (lub Ustawienia> Stan baterii w późniejszych wersjach), aby sprawdzić, czy ich bateria iPhone’a jest bliska maksymalnej pojemności. Jeśli iPhone’a nie da się dławić, zobaczysz, że działa on w PeakPerformace Capability, w przeciwnym razie pojawi się wskazanie, które jest spowalniane i sposób na wyłączenie tej funkcji, jeśli wolisz.
Jeśli Twój telefon jest dławiony lub stan baterii nie jest zbyt duży, możesz poprosić Apple o wymianę baterii w iPhonie za 25 £ / 29 $. Szczegóły poniżej.
Przeczytaj naszą instrukcję Jak sprawdzić, czy bateria w Twoim iPhonie może wymagać wymiany na artykuł, aby uzyskać dodatkową pomoc.
Koszt wymiany baterii iPhone’a.
Na znak prawdziwej skruchy (dzięki groźbie pozwów zbiorowych od wściekłych klientów i głodnych prawników) Apple daje wszystkim użytkownikom iPhone’a 6 lub nowszym opcję wymiany baterii na 25 lub 29 dolarów – w porównaniu ze zwykłymi Cena wymiany 79 GBP / 79 USD poza gwarancją. (Jeśli Apple musi wysłać naprawiony iPhone do ciebie, doda opłatę za wysyłkę w wysokości 7,14 £).
Jeśli twój iPhone jest nadal objęty gwarancją, nie ma opłaty za wymianę baterii. Ograniczona gwarancja Apple obejmuje wady fabryczne przez jeden rok od daty zakupu. Nie obejmuje uszkodzeń spowodowanych przez wypadki lub nieautoryzowane modyfikacje.
Dzięki nowej baterii system operacyjny iOS nie będzie już potrzebował oszczędzania energii. Ponieważ Apple twierdzi, że wymiana baterii przywróci normalną wydajność iPhone’a, ten oficjalny zamiennik baterii Apple będzie jak kupowanie nowego iPhone’a za 30 funtów / 30 $ – z wszystkimi zadrapaniami, które z miłością dodałeś z biegiem czasu.
Termin wymiany baterii iPhone’a.
Zbliża się termin, aby skorzystać z oferty Apple’a, aby wymienić baterię w iPhonie. Klienci mają czas do 1 grudnia 2018 r. Na skorzystanie z rabatowej naprawy Apple.
Jak wymienić baterię iPhone’a za darmo.
Firma Apple oferuje wymianę akumulatorów na 25 GBP (29 USD), ale może być możliwe zastąpienie baterii za darmo.
W 2016 roku, rok po tym, jak ludzie zaczęli odczuwać niewytłumaczalne wyłączenia, zanim iPhone’owie wyczerpali się, Apple zaczął oferować darmowe zamienniki baterii dla niektórych iPhone’ów.
Bezpłatne wymiany baterii dotyczyły modeli iPhone 6s wyprodukowanych w okresie od września do października 2015 r.
Możesz sprawdzić, czy Twój iPhone jest jednym z tych, które mogą mieć nową baterię za darmo, wpisując swój numer seryjny na tej stronie Apple.
Jeśli zapłaciłeś już za wymianę baterii iPhone’a i okazuje się, że był objęty tym schematem, możesz zwrócić się do Apple o zwrot pieniędzy tutaj.
Jak uzyskać zwrot pieniędzy, jeśli już wymieniłeś baterię.
Jeśli zapłaciłeś pełną cenę za wymianę baterii iPhone’a między 1 stycznia a 28 grudnia 2017 r., Możesz odebrać zwrot pieniędzy od Apple.
Firma oferuje zwrot 50 USD / 54 £ każdemu, kto zapłacił pełną cenę za wymianę baterii w roku poprzedzającym praktykę Apple spowalniania starszych iPhone’ów, aby uniknąć wyłączenia baterii.
Konieczne będzie przeprowadzenie wymiany baterii w „autoryzowanym serwisie Apple”, czyli w sklepie Apple Store, Apple Repair Center lub autoryzowanym serwisie Apple.
Firma Apple podaje na specjalnej stronie internetowej, że uprawnieni klienci skontaktują się z firmą Apple pocztą e-mail od 23 maja 2018 r. Do 27 lipca 2018 r. Wraz z instrukcjami uzyskania tego kredytu.
Firma twierdzi, że: „Jeśli nie otrzymałeś e-maila od firmy Apple przed 1 sierpnia 2018 r., Ale uważasz, że masz prawo do kredytu na podstawie powyższych warunków, skontaktuj się z firmą Apple do 31 grudnia 2018 r.” Możesz skontaktować się z Apple przez telefon lub sesję czatu – linki do tego można znaleźć tutaj.
Gdyby wymieniono baterię za darmo, ponieważ nadal byłeś w ręku, to oczywiście nie będziesz w stanie ubiegać się o kredyt.
Ładowanie Apple w celu przeprowadzenia dodatkowych napraw.
To wszystko brzmi jak dobra wiadomość. Ale strzeż się! Apple może zaoferować zastąpienie baterii w starszych iPhone’ach, które doświadczają spowolnienia za niższą cenę, ale firma wymagała od użytkowników telefonów, którzy potrzebują innych napraw, również tych napraw – za dodatkowym kosztem – zanim zmieści się w nowym bateria.
Apple stwierdza: „Jeśli Twój iPhone ma jakiekolwiek uszkodzenia, które utrudniają wymianę baterii, takie jak pęknięty ekran, problem ten musi zostać rozwiązany przed wymianą baterii.”
Użytkownicy, którzy zostali poproszeni o dodatkową opłatę za dodatkowe naprawy, skarżą się, że naprawy nie są konieczne.
Według dochodzenia przeprowadzonego przez BBC przez Watchdog, niektórzy użytkownicy zostali poproszeni o wypłacenie dodatkowych napraw, które według nich nie były wymagane.
W jednym z przykładów właściciel iPhone’a, o nazwisku Josh Landburgh, powiedział, że Apple powiedział, że musi naprawić mały zagłębienie na krawędzi iPhone’a – kosztem 200 funtów – zanim zastąpi baterię.
Właściciel iPhone’a David Bowler miał podobne doświadczenie. Powiedział, że Apple powiedział, że będzie musiał zapłacić 250 funtów za naprawienie głośnika i mikrofonu przed zamontowaniem nowej baterii.
W tym drugim przypadku BBC wysłało telefon Bowlera do niezależnego specjalisty ds. Napraw, który stwierdził, że iPhone nie jest winny.
Może być taniej wykonanie tych dodatkowych napraw samodzielnie, a nie przez Apple, ale właściciele iPhone’ów mogą anulować swoją gwarancję, jeśli to zrobią.
Jak długo potrwa wymiana baterii iPhone’a?
Kiedy Apple po raz pierwszy ogłosił procedurę, firma stwierdziła, że jeśli wyślesz uszkodzony iPhone do Apple, zajmie to około 6-8 dni, aby wymienić baterię. Ten czas został skrócony do 5 dni, jeśli podłączysz telefon do autoryzowanego serwisu Apple (AASP).
Apple zasugerował również, że tego samego dnia opcje naprawy mogą być dostępne w sklepach Apple i AASP, chociaż wskazano, że iPhone może być nadal wymagane do wysłania do naprawy.
Okazało się jednak, że czasy oczekiwania były znacznie dłuższe – z zasilaniem bateryjnym, gdy niektóre modele iPhone’a są na niskim poziomie.
Wewnętrzny dokument Apple wyciekł w połowie stycznia, pokazał, że baterie do iPhone 6 Plus były bardzo krótkie, a sprawy nie poprawiły się aż do marca 2018 r. Jednak nawet w marcu, średni czas oczekiwania na wymianę baterii w iPhone 6 lub 6 Plus to 3-4.5 tygodni, według analityków z Barclays, który wykonał serię telefonów do sklepów Apple, aby skorygować czas oczekiwania. Najwyraźniej najdłuższy czas oczekiwania na tym etapie wynosił 9-10 tygodni.
Na szczęście wydaje się, że dostępność została poprawiona dzięki memorandum uzyskanemu przez firmę MacRumors na początku maja 2018 r., Stwierdzając, że: „Zasoby serwisowe wszystkich baterii zamiennych iPhone’a są teraz dostępne bez opóźnień”.
W miarę zbliżania się terminu może wystąpić pośpiech, aby wymienić baterie, co może spowodować dłuższy czas oczekiwania.
Czy Apple wypożycza telefon podczas naprawy?
Ogłaszając program Apple, powiedział: „Jeśli przyniesiesz swojego iPhone’a do Apple Store lub Autoryzowanego usługodawcy Apple, spróbujemy to naprawić podczas Twojej wizyty Niektóre naprawy iPhone’a wymagają precyzyjnej kalibracji na specjalistycznym sprzęcie. iPhone do Apple Repair Center, sprawdzisz, czy możesz skorzystać z pożyczki, gdy naprawiasz iPhone’a. Telefon iPhone dla wypożyczalni jest dostępny dla większości napraw objętych ograniczoną gwarancją Apple. „
Jednak jest mało prawdopodobne, że Apple zaoferuje ci pożyczkę na iPhone’a, podczas gdy Twoja będzie gotowa do naprawy, ponieważ wystarczyłoby, gdyby twój telefon był nadal objęty gwarancją i jest to mało prawdopodobne, biorąc pod uwagę wiek iPhone’ów objętych programem wymiany baterii.
Jak zdobyć nową baterię iPhone’a od Apple.
Aby uzyskać pomoc dotyczącą wymiany baterii, zanieś iPhone’a do autoryzowanego serwisu Apple lub do sklepu detalicznego Apple.
Apple ostrzega przed pójściem gdzie indziej, ponieważ niektóre fałszywe baterie i baterie firm trzecich „mogą nie być właściwie zaprojektowane i mogą powodować problemy z bezpieczeństwem”. Tylko autoryzowany dostawca usług lub sklep Apple zapewni, że otrzymasz oryginalną baterię Apple.
Pierwszym krokiem jest skontaktowanie się z pomocą techniczną Apple. W Internecie znajdziesz opcje czatu z osobą obsługującą Apple. Okazało się, że są one niezwykle pomocne, gdy korzystamy z funkcji czatu wsparcia technicznego firmy Apple.
Inną opcją jest rozmowa z obsługą Apple. Po prostu podaj swój numer telefonu, a Apple Support oddzwoni – często w ciągu 5 minut.
Możesz także zaplanować czas, w którym dział wsparcia Apple będzie mógł do Ciebie zadzwonić w dogodnym momencie.
Firma Apple potwierdziła, że wymieni baterie niezależnie od tego, czy iPhone nie przejdzie oficjalnego testu diagnostycznego, którego używa zwykle do ustalenia, czy baterie iPhone’a utrzymują ładowanie.
Możesz nawet przekazać Apple swoje dane kontaktowe i zadzwonią do ciebie, gdy będziesz gotowy, ze wszystkimi szczegółami zapisanymi.
Czy powinienem wymienić baterię iPhone’a?
Zastanawiasz się, jaką różnicę zastąpi bateria w Twoim iPhonie? Na YouTube znajduje się film przedstawiający wydajność iPhone’a 6s przed i po wymianie baterii.
W tym przypadku iPhone miał ograniczoną wydajność przed wymianą baterii, a właściciel iPhone’a, Bennett Sorbo, twierdzi, że czekał miesiąc na wymianę.
Sorbo wykonuje różne zadania i zauważalna jest poprawa wydajności po aktualizacji baterii, w tym w podstawowych zadaniach, takich jak ładowanie strony głównej, ale w szczególności w intensywnych graficznie zadaniach.
Prowadził Geekbench przed i po. Zanim iPhone 6s uzyskał 2485 testów wielordzeniowych, po zamontowaniu nowej baterii uzyskał 4412 punktów.
Zanim przejdziesz do zakupu baterii iPhone’a, upewnij się, że została ona całkowicie przywrócona. Mamy tutaj przewodnik do tworzenia kopii zapasowej iPhone’a, ale zalecamy również sprawdzenie, jakie dane są archiwizowane, przechodząc do Ustawienia> Apple ID (u góry)> iCloud i upewniając się, że którąś z aplikacji lub usług chcesz utworzyć kopię zapasową. Na przykład. Jeśli nie chcesz utracić swoich kontaktów, upewnij się, że Kontakty są włączone.
Inne wskazówki dotyczące oszczędzania baterii.
Mamy prawie 40 wskazówek, jak ulepszyć iPhone’a Życie na iPadzie, które z pewnością warto przeczytać.
Zalecamy również rozważenie przypadku baterii do iPhone’a, która wydłuży codzienne korzystanie z telefonu i ochroni go przed codziennymi uderzeniami i uderzeniami. Zapoznaj się z podsumowaniem najlepszych przypadków baterii do iPhone’a, aby uzyskać rekomendacje.