Apple przyznał, że celowo spowalniało starsze urządzenia iPhone, aby oszczędzać baterie – nawet w telefonach, które miały zaledwie trzy lata.
Jednak niektóre modele iPhone’a 6s są objęte programem z 2016 r., Który firma Apple rozpoczęła w odpowiedzi na problem z wyłączaniem – i może bezpłatnie wymienić baterię.
Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, dlaczego Apple zmniejsza skuteczność starszych iPhone’ów i jak wymienić baterię.
Po Batterygate Apple przeprosił za to, że nie był bardziej otwarty na temat strategii spowolnienia iPhone’a i zaoferował zastąpienie starych baterii za niewielką opłatą.
Apple może oferować zamienniki w obniżonej cenie, ale są one pod ostrzałem z programu Watchband BBC, który poinformował, że ludzie zostali poinformowani przez Apple, że muszą zapłacić za dodatkowe – i niektórzy twierdzą, że niepotrzebne – naprawy przed ich
Dlaczego Apple spowalnia iPhone’y?
To celowe spowolnienie starszych iPhone’ów (szczególnie iPhone’a 6 i 6s) zaczęło się od iOS 10.2.1, które „dynamicznie zarządza maksymalną wydajnością niektórych składników systemu „, aby zmniejszyć przypadki przypadkowego wyłączenia baterii na starszych telefonach – innymi słowy
Apple bronił akcji, mówiąc: „Nigdy nie robiliśmy nic, aby celowo skrócić życie każdego produktu Apple lub pogorszyć komfort użytkownika w celu ulepszenia obsługi klienta. ” Podkreślenie, że ich celem było „tworzenie iPhone’ów jako ostatniego
Apple twierdzi, że próbuje rozwiązać problem, w którym iPhone ze starszymi bateriami zostałby niespodziewanie zamknięty, ponieważ nie był w stanie „dostarczyć szczytowych ładunków energii „.
Firma zauważyła: „Reakcja klienta na iOS 10.2.1 była pozytywna, ponieważ skutecznie ograniczyła występowanie nieoczekiwanych przestojów. ” Apple dodał również podobne zarządzanie energią do modeli iPhone 7.
Ponieważ bateria litowo-jonowa iPhone’a się starzeje, zacznie częściej wymagać ładowania, a nawet może niespodziewanie zacząć wyłączać telefon.
Oczywiście to samo dotyczy wszystkich akumulatorów w dowolnym smartfonie, komputerze lub innym urządzeniu – niezależnie od tego, czy są produkowane przez Apple, czy nie.
Apple twierdzi, że widziało wiele problemów z modelami iPhone 6 i 6s, które uważa, że są wynikiem starzenia się akumulatorów i sugeruje, że najlepszym rozwiązaniem jest zastąpienie starszych baterii.
Które telefony iPhone mają wpływ?
Telefony dotknięte spowolnieniami związanymi z baterią to: iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7 i iPhone 7 Plus.
Jak znaleźć informacje o baterii iPhone’a
Oprócz obniżonej ceny, szef Apple, Tim Cook, ogłosił, że nadchodząca aktualizacja iOS umożliwi właścicielom iPhone’ów wyłączenie funkcji automatycznego spowolnienia – chociaż spowoduje to awarię starszych i starszych urządzeń w przypadku nieoczekiwanego wyłączenia (co
Ta aktualizacja pojawiła się na iOS 11.3, kiedy dotarła 29 marca 2018 r. Użytkownicy mogą teraz przejść do Ustawień>Bateria, aby sprawdzić, czy dławi się iPhone’a i wyłączyć tę funkcję.
Ponadto Ustawienia>Bateria>Battery Health (Beta) zapewnia użytkownikom więcej informacji o ogólnym stanie naładowania baterii.
Przeczytaj naszą instrukcję Jak sprawdzić, czy bateria w Twoim iPhonie może wymagać wymiany artykułu w celu uzyskania pełnych szczegółów.
Koszt wymiany baterii iPhone’a
Na znak prawdziwej skruchy (dzięki groźbie pozwów zbiorowych od wściekłych klientów i głodnych prawników) Apple daje wszystkim użytkownikom iPhone’a 6 lub nowszym opcję wymiany baterii na 25 lub 29 dolarów – w porównaniu ze zwykłymi
Jeśli twój iPhone jest nadal objęty gwarancją, nie ma opłaty za wymianę baterii.
Dzięki nowej baterii system operacyjny iOS nie będzie już potrzebował oszczędzania energii.
Jak wymienić baterię iPhone’a za darmo
Oferta firmy Apple zastępuje baterie za 25 £ (29 USD), ale może być możliwe zastąpienie ich za darmo.
W 2016 roku, rok po tym, jak ludzie zaczęli odczuwać niewytłumaczalne wyłączenia, zanim iPhone’owie wyczerpali się, Apple zaczął oferować darmowe zamienniki baterii dla niektórych iPhone’ów.
Bezpłatne wymiany baterii dotyczyły modeli iPhone 6s wyprodukowanych w okresie od września do października 2015 r.
Możesz sprawdzić, czy Twój iPhone jest jednym z tych, które mogą mieć nową baterię za darmo, wpisując swój numer seryjny na tej stronie Apple.
Jeśli zapłaciłeś już za wymianę baterii iPhone’a i okazuje się, że był objęty tym schematem, możesz zwrócić się do Apple o zwrot pieniędzy tutaj.
Jak uzyskać zwrot pieniędzy, jeśli już wymieniłeś baterię
Jeśli zapłaciłeś pełną cenę za wymianę baterii iPhone’a między 1 stycznia a 28 grudnia 2017 r., Możesz odebrać zwrot pieniędzy od Apple.
Firma oferuje zwrot 50 USD / 54 £ każdemu, kto zapłacił pełną cenę za wymianę baterii w roku poprzedzającym praktykę Apple spowalniania starszych iPhone’ów, aby uniknąć wyłączenia baterii.
Konieczne będzie przeprowadzenie wymiany baterii w „autoryzowanym serwisie Apple”, czyli w sklepie Apple Store, Apple Repair Center lub autoryzowanym serwisie Apple.
Firma Apple podaje na specjalnej stronie internetowej, że uprawnieni klienci skontaktują się z firmą Apple pocztą e-mail od 23 maja 2018 r. Do 27 lipca 2018 r. Wraz z instrukcjami uzyskania tego kredytu.
Firma twierdzi, że: „Jeśli nie otrzymałeś e-maila od firmy Apple przed 1 sierpnia 2018 r., Ale uważasz, że masz prawo do kredytu na podstawie powyższych warunków, skontaktuj się z firmą Apple do 31 grudnia 2018 r. ” Możesz skontaktować się z firmą Apple.
Gdyby wymieniono baterię za darmo, ponieważ nadal byłeś w ręku, to oczywiście nie będziesz w stanie ubiegać się o kredyt.
Ładowanie Apple w celu przeprowadzenia dodatkowych napraw
To wszystko brzmi jak dobra wiadomość.
Stany Apple: „Jeśli Twój iPhone ma jakiekolwiek uszkodzenia, które utrudniają wymianę baterii, takie jak pęknięty ekran, problem ten musi zostać rozwiązany przed wymianą baterii. „
Użytkownicy, którzy zostali poproszeni o dodatkową opłatę za dodatkowe naprawy, skarżą się, że naprawy są zbędne.
Według dochodzenia przeprowadzonego przez BBC przez Watchdog, niektórzy użytkownicy zostali poproszeni o wypłacenie dodatkowych napraw, które według nich nie były wymagane.
W jednym z przykładów właściciel iPhone’a, o nazwisku Josh Landburgh, powiedział, że Apple powiedział, że musi naprawić mały zagłębienie na krawędzi iPhone’a – kosztem 200 funtów – zanim zastąpi baterię.
Właściciel iPhone’a David Bowler miał podobne doświadczenie.
W tym ostatnim przypadku BBC wysłało telefon Bowlera do niezależnego specjalisty ds. Napraw, który stwierdził, że iPhone nie jest winny.
Może być taniej wykonanie tych dodatkowych napraw samodzielnie, a nie przez Apple, ale właściciele iPhone’ów mogą anulować swoją gwarancję, jeśli to zrobią.
Jak długo potrwa wymiana baterii iPhone’a?
Kiedy Apple po raz pierwszy ogłosił procedurę, firma stwierdziła, że jeśli wyślesz uszkodzony iPhone do Apple, zajmie to około 6-8 dni, aby wymienić baterię.
Apple zasugerował również, że tego samego dnia opcje naprawy mogą być dostępne w sklepach Apple i AASP, chociaż wskazano, że iPhone może być nadal wymagane do wysłania do naprawy.
Okazało się jednak, że czasy oczekiwania były znacznie dłuższe – z zasilaniem bateryjnym, gdy niektóre modele iPhone’a są na niskim poziomie.
Wewnętrzny dokument Apple wyciekł w połowie stycznia, pokazał, że baterie do iPhone 6 Plus były bardzo krótkie, a sprawy nie poprawiły się aż do marca 2018 roku. Jednak nawet w marcu, średni czas oczekiwania na wymianę baterii w
Na szczęście wydaje się, że dostępność została poprawiona dzięki memorandum uzyskanemu przez firmę MacRumors na początku maja 2018 r., Stwierdzając, że: „Zasoby serwisowe wszystkich baterii zamiennych iPhone’a są teraz dostępne bez opóźnień. „
Czy Apple pożycza telefon podczas naprawy?
Ogłaszając program Apple, powiedział: „Jeśli przyniesiesz swojego iPhone’a do Apple Store lub autoryzowanego usługodawcy Apple, spróbujemy to naprawić podczas twojej wizyty Niektóre naprawy iPhone’a wymagają precyzyjnej kalibracji na specjalistycznym sprzęcie.
Jednak jest mało prawdopodobne, że Apple zaoferuje ci pożyczkę na iPhone’a, podczas gdy twój będzie gotowy do naprawy, ponieważ zrobiłby to tylko wtedy, gdyby twój telefon był nadal objęty gwarancją i jest nieprawdopodobny z uwagi na wiek iPhone’ów objętych tą wymianą baterii
Jak zdobyć nową baterię iPhone’a od Apple
Aby uzyskać pomoc dotyczącą wymiany baterii, zanieś iPhone’a do autoryzowanego serwisu Apple lub do sklepu detalicznego Apple.
Apple ostrzega przed pójściem gdzie indziej, ponieważ niektóre podróbki i baterie firm trzecich „mogą nie być właściwie zaprojektowane i mogą spowodować problemy z bezpieczeństwem „.
Pierwszym krokiem jest skontaktowanie się z pomocą techniczną Apple.
Inną opcją jest rozmowa z obsługą Apple.
Możesz także zaplanować czas, w którym dział wsparcia Apple będzie mógł do Ciebie zadzwonić w dogodnym momencie.
Firma Apple potwierdziła, że wymieni baterie niezależnie od tego, czy iPhone nie przejdzie oficjalnego testu diagnostycznego, którego używa zwykle do ustalenia, czy baterie iPhone’a utrzymują ładowanie.
Możesz nawet przekazać Apple swoje dane kontaktowe i zadzwonią do ciebie, gdy będziesz gotowy ze wszystkimi szczegółowymi danymi.
Czy powinienem wymienić baterię iPhone’a?
Zastanawiasz się, jaką różnicę zastąpi bateria w Twoim iPhonie?
W tym przypadku iPhone miał ograniczoną wydajność przed wymianą baterii, a właściciel iPhone’a, Bennett Sorbo, twierdzi, że czekał miesiąc na wymianę.
Sorbo wykonuje różne zadania i zauważalna jest poprawa wydajności po aktualizacji baterii, w tym w podstawowych zadaniach, takich jak ładowanie strony głównej, ale w szczególności w intensywnych graficznie zadaniach.
Prowadził Geekbench przed i po.
Zanim jednak wyruszysz do sklepu Apple Store, aby zmienić baterię w telefonie iPhone, istnieje kilka powodów, dla których warto wstrzymać się:
- Możesz spodziewać się długiego oczekiwania na Geniusza.
- Baterie są w magazynie w ograniczonym zakresie, a ponieważ wiele z nich jest umieszczanych w telefonach, których bateria naprawdę nie wymaga wymiany, ludzie, którzy naprawdę potrzebują nowych baterii, czekają nawet trzytygodniowe oczekiwanie na zamówienia Apple.
- Jeśli masz iPhone’a 6 Plus, możesz spodziewać się dłuższego czekania na wymianę baterii, ponieważ zgodnie z raportem MacRumors baterie te nie zostaną dostarczone do marca lub kwietnia.
- Może upłynąć trzy tygodnie lub dłużej i zaczekaj na baterie zamienników iPhone 6.
- Jeśli nie potrzebujesz nowej baterii wyposażonej w jeden, nie przyspieszycie iPhone’a, pracownik Apple Store powiedział Business Insider.
- Apple obiecało, że będzie kontynuować ofertę wymiany baterii na 2018 r., Więc naszą radą jest czekać do końca roku, jeśli chcesz zmienić baterię, ale nie widzisz wiadomości w Ustawieniach>Bateria informująca, że wystąpił problem z baterią.
Zanim przejdziesz do zakupu baterii iPhone’a, upewnij się, że została ona całkowicie przywrócona. Identyfikator Apple (u góry)>iCloud i upewniając się, że kopie zapasowe każdej aplikacji lub usług, które chcesz zarchiwizować, są archiwizowane.
Inne wskazówki dotyczące oszczędzania baterii
Mamy prawie 40 wskazówek, jak poprawić żywotność baterii iPhone’a i iPada, co z pewnością warto przeczytać.
Zalecamy również rozważenie przypadku baterii do iPhone’a, która wydłuży codzienne korzystanie z telefonu i ochroni go przed codziennymi uderzeniami i uderzeniami.
