Wielu użytkowników iPhone’a doświadczyło problemu z niespodziewanym zamrożeniem wyświetlacza na iPhonie lub iPadzie i – bez względu na to, jak bardzo się starają – nie reaguje na coraz bardziej maniakalne stukanie palcem.
Zapewniamy jednak, że przez większość czasu naprawianie zablokowanego ekranu jest dość proste. Poniżej przedstawiamy dziesięć prostych kroków, które powinniśmy wypróbować w następnym artykule.
Zauważ, że niektórzy ludzie, którzy mieli ekran zastąpiony przez iPhone’a, stwierdzili, że ich ekran przestał reagować na aktualizację iPhone’a do wersji iOS 11.3.
Wygląda na to, że problem związany jest z instalowaniem ekranów innych firm niż firmy Apple.
To nie pierwszy raz, kiedy Apple przerwał działanie funkcji dotykowych na naprawionych iPhone’ach.
Mając to na uwadze, może być tak, że aktualizacja systemu iOS może rozwiązać problem na ekranie – dowiedz się, jaka jest najnowsza wersja iOS … Ale jeśli nie, przeczytaj wskazówki, jak to naprawić.
Pojawiły się również doniesienia, że iPhone X może cierpieć na brak reakcji ekranu, gdy jest używany w temperaturach bliskich zamarzaniu.
Przyjrzyjmy się także problemowi – który został opisany jako „Choroba dotykowa” – poniżej, w tym, jak go uniknąć i co zrobić, gdy go doświadczasz.
Zauważ, że ten artykuł dotyczy wyświetlaczy, które nie odpowiadają.
Wskazówki i poprawki dotyczące nie reagujących ekranów
Zalecamy wykonanie tych kroków w celu rozwiązania problemu z ekranem, który przestaje reagować.
- Czy ekran nie działa cały czas, czy tylko przy użyciu jednej konkretnej aplikacji?
- Czy twoje palce są mokre?
- Żeby sprawdzić, nie nosisz rękawiczek, prawda?
- Spróbuj usunąć osłonę ekranu, jeśli jej używasz.
- Daj ekranowi ściereczkę miękką szmatką.
- Zakładając, że twoje urządzenie ma tę funkcję, sprawdź ustawienia czułości 3D Touch. Ogólne>Dostępność>3D Dotknij i dostosuj suwak czułości.
- Jeśli problem z ekranem jest związany z rotacją (tj. Odmową obracania się, kiedy chcesz, lub obracaniem, gdy tego nie robisz), zaznacz opcję Blokada orientacji.
- Przytrzymaj okrągły przycisk Home i przycisk On / Off (Sleep / Wake) w tym samym czasie przez około 10 sekund.
- Upewnij się, że nie musisz instalować aktualizacji oprogramowania – firma Apple naprawiła kilka problemów, które powodowały, że ekrany przestały reagować na kolejne aktualizacje systemu iOS.
- Czy ekran przestał reagować, ponieważ został naprawiony przez firmę inną niż Apple?
- Bardziej ekstremalną opcją jest zresetowanie urządzenia do ustawień fabrycznych.
Jeśli żadna z tych wskazówek nie działa, możliwe jest, że Twoje urządzenie ma tzw. Chorobę dotykową (znaną również jako Touch IC Disease), którą omówimy w następnej sekcji.
Dotknij choroby
W 2016 r. Na czołówki trafił skandal Apple: Touch Disease.
Popularna strona naprawy iFixIt jest odpowiedzialna za identyfikację Choroby Dotykowej (i nazywanie jej), chociaż mówią, że problem pojawił się w ciągu dwóch lat od premiery iPhone’a 6 i 6 Plus.
Co to jest choroba Touch?
Zainfekowane telefony wyświetlają mały migotliwy szary pasek u góry ekranu – o wysokości paska menu iOS.
Problem może być sporadyczny, a niektórzy użytkownicy twierdzą, że pojawia się on, gdy po raz pierwszy budzą swoje urządzenia, ale potem odejdzie po minucie.
Tutaj, w Jakmac NIE zalecamy, abyś wypróbował jedną z tych technik, ponieważ możesz pogorszyć sprawę lub całkowicie złamać telefon.
Które telefony są dotknięte chorobą Touch?
IPhone 6 i iPhone 6 Plus to jedyne modele dotknięte chorobą Touch.
Następcy tych modeli, iPhone’a 6s i 6s Plus, nie ulegają zmianie, ponieważ Apple przeprojektował układ logiczny, przesuwając uszkodzone komponenty (patrz poniżej), a także sprawiając, że urządzenia są bardziej sztywne konstrukcyjnie, dzięki czemu są mniej podatne na zginanie
Nie dotyczy to również starszych telefonów.
Osoba pisząca na Reddit, która twierdzi, że jest technikiem Apple’a, powiedziała, że menadżerowie powiedzieli mu, że problem został naprawiony w modelach wyprodukowanych po listopadzie 2015 r. – chociaż odkrył, że telefony wyprodukowane po tej dacie wciąż są dotknięte.
Co powoduje chorobę dotykową – i jak mogę tego uniknąć?
iFixIt rozmawiał z różnymi niezależnymi warsztatami naprawiającymi iPhone’a i doszedł do wniosku, że chipy Touch IC na tablicy logicznej telefonów odrywają się częściowo, powodując przerywane połączenia elektryczne.
W późniejszych modelach iPhone układy Touch Touch IC są przenoszone na zespół wyświetlacza, dlatego nie ma to wpływu na 6S i 6S Plus.
Eksperci twierdzą, że chipy Touch IC odrywają się od płyty podczas codziennego użytkowania, na przykład gdy telefon lekko się wygina, gdy jest przechowywany w kieszeni spodni.
Z tego powodu wywieranie nacisku na ekran lub lekkie obracanie może rozwiązać problem – zmusza chipy Touch IC do przywrócenia pełnego kontaktu z płytą logiczną.
Warto zauważyć, że Touch Disease nie jest problemem z ekranem lub jego digitalizatorem (czyli warstwą pod ekranem, który rejestruje dotyk), a zastąpienie ekranu nie rozwiąże problemu.
Ze względu na swój większy rozmiar, iPhone 6 Plus jest szczególnie podatny na Disease – iFixIt cytuje jednego eksperta od naprawy, który uważa, że praktycznie wszystkie telefony iPhone 6 Plus zostaną w pewnym momencie dotknięte.
Ponieważ nie jest całkiem jasne, co powoduje oderwanie układów Touch IC, nie jest również jasne, jak tego uniknąć.
Co zrobić, jeśli dotknie Cię choroba dotyku
Jeśli twoje urządzenie jest nadal objęte gwarancją, zanieś je do firmy Apple, gdzie prawie na pewno zamieni planszę na wymianę lub zamieni cały telefon na nowy.
Firma Apple rozwiązała problem w oświadczeniu i ogłosiła program naprawczy.
Teoretycznie ustawa o prawach konsumenta w Wielkiej Brytanii przewiduje bezpłatną naprawę lub wymianę w rozsądnym czasie poza okresem gwarancji, ale – jakiem?
Aby uzyskać więcej informacji na temat swoich praw, zobacz Jak naprawić uszkodzoną iPhone’a lub wymienić.
Zewnętrzne warsztaty naprawcze mogą ponownie lutować układy Touch IC w celu utworzenia stałego połączenia, a niektóre z nich również nakładają metalową płytkę na chipy, aby zapobiec powtarzaniu się problemu.
Jednak naprawa strony trzeciej może spowodować, że telefon będzie nieważny w przypadku jakichkolwiek oficjalnych wycofań produktów w przyszłości lub jakichkolwiek innych napraw, do których możesz podejść do firmy Apple.
Z tych powodów zawsze radzimy zabrać telefon do firmy Apple przede wszystkim, jeśli wystąpi jakikolwiek problem.
Rozwiązanie low-fi zgłoszone przez jednego Redditora polega na włożeniu monety między tył iPhone’a, tuż pod obiektywem aparatu, a jego obudową – chociaż skrzynia musi być sztywna i twarda, a nie miękka ani dyskietka.
Dodatkowa sprawozdawczość Simona Jary’ego
